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Querido jugador de Shot Online, en este rubro encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes- Para ayuda detallada, visita por favor la sección “Primeros Pasos” o “SOpedia”.
“SOpedia” es una especie de enciclopedia con mucha información y consejos. Si requieres aún de más ayuda, visita nuestro Foro, ahí encontrarás ayuda de muchísimos jugadores o directamente de nuestros moderadores.
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Contenido
1. ¿Qué es Shot Online?
2. Tarifas y Pedidos
3. Problemas con la Tienda de Artículos/Miembro de oro
4. Problemas con el Sistema de Cuentas gamigo (GAS)/Juego/Foro
5. Problemas Técnicos
6. Cambios en la Cuenta/Equipos
7. Problemas de pago
8. Infracción de reglas/Insultos/Cheaters (jugadores tramposos)
9. Preguntas sobre el juego
10. ¿A quién me puedo dirigir cuando no tengo respuesta a una pregunta?
1. ¿Qué es Shot Online?
Shot Online es un juego de Golf completamente gratuito, enfocado a jugar con otros jugadores vía internet. Juega con tus amigos o encuentra contrincantes en el chat.
El juego en comunidad es la premisa más importante de Shot Online. Puedes formar equipos, así como intercambiar información en el Foro. En el rubro “Primeros Pasos” encontrarás ayuda para registrarte.
2. Tarifas y Pedidos
En Shot Online no recaen costos mensuales. No se trata de un abono ni parecido. Y así ha de permanecer en el futuro. La descarga del juego es lógicamente también gratuita. El juego no tien límite de tiempo. El juego se basa en los artículos, ya sea para el intercambio o la compra.
Se puede comprar de manera libre y opcional los más diversos objetos, así como comprar membresías especiales. Los artículos los encuentras en la Tienda de Artículos. La Membresía de Oro y el Dinero Virtual los podrás adquirir en el Sistema de Cuentas gamigo
(GAS). Entra a tu cuenta, luego a “Mi Perfil”. Ahí podrás escoger entre las diversas membresías y el dinero virtual.
2a) Clases de dinero
Existen 2 diferentes clases de dinero en Shot Online. El primero se llama NG. Este dinero de juego lo obtienes cuando subes de nivel, triunfas o realizas buenas actuaciones. Este dinero se puede utilizar por ejemplo, en la casa de subastas o donde los PNJ (personajes no jugador) . Es decir, dentro del juego. De la cuenta NG también se descuentan la tarifas por el campo. Más información en: “El Juego”.. La segunda clase es el Dinero Virtual. Con éste dinero puedes comprar en la Tienda de Artículos.
3. Problemas con la Tienda de Artículos/Miembro de oro
3a). He comprado artículos en la Tienda de Artículos. ¿Dónde los encuentro?
Tras la compra, el artículo aparecerá donde el PNJ Potter (a la derecha del campo), quién es el que los almacena. ¡Atención! Debes volver a conectarte o volver a elegir al personaje de la compra para poder apreciar el artículo comprado.
3b). No he recibido los artículos comprados.
Lee atentamente el punto anterior (5 minutos de espera o volver a conectarse). Si después de 2 horas o trás reconectarte varias veces, el artículo no aparece, envíanos un correo electrónico a través del formulario de soporte.
3c) Artículos gratuitos
Estos se encuentran también en la Tienda de Artículos. Se pueden pedir gratuitamente cada 30 días.
3d) No puedo elegir la Membresía de Oro
Luego del pedido, nuestro sistema espera la transacción del dinero. Si el dinero por alguna razón llega a nuestra cuenta pero no puede ser clasificado o elegiste otra forma de pago, por favor te rogamos nos lo avises lo más antes posible.
3e). ¿Cómo adquiero Dinero Virtual?
En la Tienda de Artículos existe un link que te llevará al Sistema de Cuentas gamigo
(GAS)
. Una vez ahí, te conectas, luego vas a ”Mi Perfil“. Sigue simplemente las instrucciones.
4. Problemas con el Sistema de Cuentas gamigo (GAS)/Juego/Foro
4a). No recibí el Correo de Activación.
Una activación no es necesaria. Únicamente recibirás correo electrónico de activación para el Sistema de Cuentas gamigo (GAS).
4b). Mi nombre de usuario, contraseña o dirección de correo electrónico no son aceptados/ya están en uso.
Hay que tomar en cuenta que sólo se pueden usar símbolos alfanuméricos en el nombre de usuario y contraseña. Ambos tampoco han de ser muy largos. Para cambiar esto simplemente conéctate al Sistema de Cuentas gamigo (GAS). Si tu nombre de usuario esta en uso, necesitarás uno alternativo.
Si ya posees una cuenta para otro juego en el Sistema de Cuentas de gamigo, deberás realizar los siguientes pasos:
1. Conectarse en el Sistema de Cuentas gamigo (GAS)
.
2. Pulsa en el juego que desees, en este caso Shot Online.
3. En la página de Shot Online podrás crear una cuenta. Utiliza únicamente la dirección de correo electrónico que utilizaste en el Gamigo Account System GAS. Si no, crearás una cuenta nueva…
4c). No se puede crear personajes/Error DB
Usa otro nombre para tu personaje. DB Error significa que el nombre ya está en uso.
4d) Acabo de crear un personaje, pero no me puedo conectar
Luego de crear una cuenta tarda normalmente un par de minutos en ser dada de alta. Si no te puedes conectar luego de 20 minutos, por favor envía un correo a través del formulario de soporte técnico.
4e) Mi cuenta del foro no funciona.
Las cuentas del foro deben ser activadas en el Sistema de Cuentas de gamigo. Esto sirve para evitar correo basura (spam). Entra al Sistema de Cuentas gamigo (GAS) y luego ve a “Comunidad”.
5. Problemas Técnicos
Ten en cuenta que para poder jugar Shot Online, tu ordenador debe cumplir los requerimientos mínimos. El mayor problema son controladores obsoletos. Esto provoca fallas en el inicio del juego y otros fallos inesperados. Antes de que entres en contacto con el soporte, revisa lo siguiente:
1. Ajustes de la Firewall (Cortafuegos)
2. Actualiza todos los controladores
3. Instala la versión actual de DirectX para Windows XP
4. Instala nuevamente el Cliente de Shot Online
Si no tienes instalada ninguna Firewall, Windows XP te aplica la suya propia. Si estás usando un Router o Router inalámbrico, asegúrate de que la Firewall interna tenga abierta los puertos 80 y 8800-8810.
Necesitas actualizar los siguientes controladores:
-Placa Base
-Tarjeta Gráfica
-Tarjeta de Red
-Tarjeta de Sonido
Una buena página web de controladores en español es
www.helpdrivers.es
Asegúrate de que tu controlador DirectX sea el más actual (por ejemplo, el DirectX 9.0c de Marzo del 2008). Sigue el link:
Descarga Direct X
Reinstalación de Shot Online:
Desinstala Shot Online con con la aplicación adjunta en Windows.
Abre el “Panel de Control”, pulsa “Software”. En la lista busca “Shot Online” y desinstálalo.
Reinicia el ordenador y vuelve a instalar Shot Online.
5a). CPU con Dual Core y Shot Online
Es un problema bastante frecuente. Los nuevos procesadores causan muchos problemas con diversos juegos. Con Shot Online te puedes encontrar con un problema de “Speed Hack”.
Para componer el problema:
Usuarios de Windows XP:
Parche (Patch) Microsoft para usuarios de procesadores Dual Core
-Instala el parche
Usuarios de procesadores AMD:
Actualización AMD y utilidades.
.
Una vet realizada la actualización, inicia el Shot Online, inmediatamente intentará realizar el parchado. Una vez iniciado el parcheador, abrir el administrador de tareas de Windows, abre la pestaña de “Procesos” y busca el proceso shotonline.exe. Presiona sobre él con el botón derecho del ratón. Elige “Set Affinity”. Desactiva CPU1 o CPU0 y presiona OK.
Inicia nuevamente Shot Online. El problema de los Speed Hack reconocidos por HackShield debería estar solucionado.
5b. Hay problemas de actualización al iniciar Shot Online
Asegúrate de que tu Firewall no bloquee la conexión. Los puertos 80 y 8800-8810 deben estar abiertos.
Intenta otro servidor para actualizar Shot Online. Ingresa a “Opciones” y cambia el Update Line (1 o 2).
5c. La conexión se pierde muy a menudo
Busca un canal que no este muy ocupado (se verá en rojo). Revisa la configuracißon de la Firewall. Cierra las aplicaciones que no utilices. Mantén tus controladores actualizados así como tu DirectX. Usar preferiblemente cable en vez de red inalámbrica.
Revisa la configuración de tu Router, por si tiene activado la desconexión automática.
6.Cambios en la Cuenta
¿Puedo cambiar el nombre de mi personaje?
Desgraciadamente es imposible.
¿Puedo cambiar el nombre de mi equipo?
Si eres jefes de equipo, esto es posible.Escribe un correo electrónico al soporte con el nombre antiguo y el nuevo. Procura no cambiar más de 1 o 2 veces, pues luego no ha de poderse cambiar más.
¿Puedo entregarle la jefatura de equipo a otra persona?
En principio sí. Pero sólo en casos en que el cambio no produzca ninguna alteración en la comunidad. No se debe hacer constantemente. Para ello necesitamos 2 correos electrónicos. Uno del antiguo jefe de equipo y otro del nuevo jefe.
7. Problemas de Pago
Dinero en nuestra cuenta
Se puede enviar dinero directamente a nuestra cuenta en el Sistema de cuenta de gamigo (GAS). A veces llega dinero el cual no podemos clasificar ya sea por datos mal dados o por por falta de datos. Esto lo puedes cambiar en membresía de oro o dinero virtual fácilmente entrando al Sistema de cuenta gamigo
(GAS), luego a “Mi Perfil”.
Una vez escogido el paquete que quieres comprar (arriba a la izquierda esta la elección entre membresía y dinero virtual), elige GAS.
¿Cuánto tarda un giro de dinero?
Por lo general tardan giros bancarios dentro de España cerca de 3 días útiles. Todos los días a las 12 y a las 18 horas actualizamos los datos en el Sistema de Cuentas gamigo (GAS). Si luego de 5 días no tienes el dinero en tu cuenta, escríbenos un correo electronic y nosotros revisaremos tu cuenta. Muchas veces el dinero se encuentra en la cuenta y sólo debe ser transformado en membresía o dinero virtual.
¿En qué debo prestar atención a la hora de hacer un giro bancario?
Antes de efectuar el giro bancario, efectúa antes el pedido en el Sistema de Cuentas gamigo (GAS). Cada pedido posee un TN (Transaction Number, Número de transacción) propio. Sin éste TN, el dinero llegará a la cuenta gamigo, en vez de llegar directamente a la Tienda de Artículos en forma de dinero virtual y tendrás que repetir el paso 7a.
Consejo: Una vez efectuado un pedido, encontrarás en “Mi Perfil” más detalles.
Falta una forma de pago
Si una forma de pago falla un par de veces, esta es bloqueada automáticamente. Envía un correo electrónico para poder desbloquearla.
¿Por qué no se puede cargar a cuenta?
(mehr)
Luego de extremadamente muchas devoluciones más respectivas tasas bancarias, decidimos anular esta forma de pago.
8. Infracciones/Insultos/Cheaters (jugadores tramposos)
Si alguien te fastidia, insulta o comete alguna otra infracción en el juego, lo mejor que puedes hacer es una captura de pantalla. Para ello pulsa “Impr PT” (arriba a la derecha de tu teclado). Luego abre un programa de diseño gráfico (MS Paint, por ejemplo), inserta la captura y guárdala en formato jpeg (para ahorrar espacio). Envía la captura a
screenshots@gamigogames.es
9. Preguntas sobre el juego
9a. ¿Por qué está mi nombre en rojo?
Cuando abandonas un juego prematuramente, los hoyos que faltan se te suman. Si sumas más de 50 hoyos abandonados prematuramente, tu nombre se pondrá en rojo. La suma puede ser reducida jugando rondas en solitario.
9b. ¿Por qué está mi Caddy enfermo?
El Caddy se muestra como enfermo, debido a que aún no cumple todas las funciones que se le atribuyen. La actualización del personaje Caddy está programada para un futuro cercano.
9c. Cómo evitar Cheaters (tramposos), correos baura, etc.
Si se presenta un usuario poco agradable, que fastidia e insulta, haz inmediatamente una captura de pantalla (Pulsa “Alt” + “Y”). Las capturas se encuentran en la carpeta “Capturas de Pantalla”. Envía la captura, con una explicación corta del porqué de la queja a screenshots@gamigogames.es
9d. Se pierden Artículos muy a menudo
Normalmente se trata simplemente de un error en la presentación. Por favor vuelve a conectarte y comprueba si el artículo sigue desaparecido. Si es así, ponte en contacto con el soporte técnico.
9e. Otras Preguntas
Muchos de los problemas más communes, son detalladamente explicados en el foro. Nunca es malo dares una vuelta por el foro y buscar respuestas. Utiliza simplemente la utilidad de búsqueda en el foro. Información más detallada hallarás también en la SOpedia bajo www.shot-online.es/wiki
9f. ¿Cómo puedo ganar dinero para pagar mi derecho a green?
Cuando te conectas por promera vez en el juego y luego de haber realizado el tutorial recibes automáticamente 1500 en dinero de juego (NG) y 5 entradas al campo de golf Alfheim.
A medida que sigues jugando, recibirás dinero de juego (NG).
Rompe tu récord en el golpe más largo y recibirás 1000 NG (siempre y cuando el récord sea aumentado en 200 metros).
Golpe limpio: es cuando consigues 100% de fuerza y 0% (golpe centrado) de precisión. Premio de 200 NG
Golpe preciso: es cuando el golpe es centrado (0% en precisión). Premio de 100 NG.
“Chip In”: es cuando consigues embocar fuera del green. 1000 NG de premio
“Putt lejano”: es cuando consigues un Putt entre 15-20 metros. Recibes 200 NG. Embocar a una distacia de 20-25 metros el bono es de 500 NG. Lograr el Putt a más de 25 metros nos premia con 1000 NG.
“Hoyo en uno”: Premio: 100,000 NG
“Albatros”: 200,000 NG
Conseguir una misión de entrenamiento (libre hasta el nivel 11) puedes conseguir premios de 100 NG, 50 NG o 20 NG. Por una ronda de tres hoyos de entrenamiento recibes 100 NG.
10. ¿A quién me puedo dirigir cuando no tengo respuesta a una pregunta?
Lo más sencillo es dirigirte a otros jugadores, en lo que se refiere al juego y su contenido. Esto a través del foro. Si sigues sin respuesta, puedes preguntarle a cualquier Shot Online Master. Si requires de soporte técnico no dudes en escribirnos.
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